الشروط و الأحكام

قوانين الانضمام إلى 'سلامتی24':

يرجى قراءة الشروط الخاصة بالانضمام أو استخدام خدمات سلامتی24 أولاً.

1. يحتفظ سلامتی24 بحق تحديث وإجراء تغييرات على القوانين التالية دون إشعار مسبق، وسيؤدي عدم احترام أي من هذه القوانين من قبل المستخدم إلى حذف حسابه الخاص.
2. بعد التسجيل ودفع المبلغ (فقط للحصول على ملف شخصي وحجز لمدة سنة)، سيتصل المشغل بك خلال 24 إلى 48 ساعة لإكمال ملفك الشخصي.
3. إذا كنت ترغب في استرداد مبلغ التسجيل لأي سبب من الأسباب، يرجى قراءة الشروط التالية:
• سيتم رد المبلغ بالكامل في الأيام المخصصة لعمليات الإيداع في الموقع بعد 48 ساعة من وقت التسجيل.
• بعد مرور 48 ساعة من وقت التسجيل، سيتم استرداد المبلغ بعد خصم 30٪ (12٪ للضرائب و 18٪ لعمليات سلامتی24 في ملفك الشخصي) في الأيام المخصصة لعمليات الإيداع في الموقع.
4. تتطلب تفعيل حجز المواعيد الدفع للاشتراك السنوي وإرسال المستندات المطلوبة فيما يتعلق بالموعد الذي ترغب فيه.

قوانين وشروط الحساب الخاص بالمستخدم:

سيتم الاحتفاظ بجميع المعلومات الشخصية للمستخدمين بسرية تامة لدى سلامتی24.

1. المسؤولية عن حماية معلومات الحساب الخاصة بك تقع على عاتقك. أي ضرر أو ضرر ناتج عن عدم حماية معلومات حسابك يتحمله المستخدم و سلامتی24 لا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك.
2. يتحمل المستخدم مسؤولية صحة جميع المعلومات المدخلة في حساب المواطن والطبيب (بما في ذلك الاسم واللقب والمعلومات الشخصية والمهنية الأخرى)، وفي حالة ملاحظة أي تناقض بين المعلومات المدخلة والمعلومات الحقيقية للمستخدم، سيتم حذف حسابه الخاص.
3. يسمح للمستخدم بإرسال رسائل نصية إلى سلامتی24 عند الانضمام إلى موقع الويب، وتستخدم هذه الرسائل النصية لإعلام المستخدمين بخدمات وخدمات مختلفة مثل حجز المواعيد وإلغاء المواعيد وتذكير بالمواعيد وإجراء استطلاعات وإرسال رمز الدخول إلى الموقع وحملات ترويجية خاصة.
4. إذا قمت بإغلاق إمكانية تلقي الرسائل النصية الإعلانية على خط الهاتف المحمول الخاص بك، فلن تستلم رسائل نصية من سلامتی24 بعد التسجيل أو حجز المواعيد.
5. يجب تفعيل إمكانية تلقي الرسائل النصية أو الاتصال بدعم سلامتی24 إذا كنت ترغب في ذلك.

قوانين حجز المواعيد:

• لا تتطلب عملية تحديد موعد في سلامتی24 عضوية وإنشاء اسم مستخدم ولا يمكن إجراؤها إلا من خلال رقم الهاتف المحمول.
• بعد تحديد الموعد ، سيتم إرسال رمز التتبع والمعلومات الأخرى المتعلقة بموعدك إليك في شكل رسالة نصية قصيرة ، لذا يرجى الاحتفاظ بالرسائل النصية القصيرة حتى لحظة زيارتك للطبيب.
• إذا لم تستلم الرسالة النصية لأي سبب من الأسباب أو فقدت الرسالة ، يمكنك الاتصال بالأرقام المدرجة على الموقع للتحقق من حالة موعدك.
• يمكن لكل مستخدم حجز موعد واحد فقط في اليوم لطبيب معين.
• يمكن لكل مستخدم حجز موعد مع ثلاثة أطباء كحد أقصى كل يوم.
• يدفع المستخدم رسوم تسجيل المواعيد على موقع سلامتی24 على أساس اختياري ولا تتعلق بزيارة الطبيب وهي غير قابلة للاسترداد.

انتباه:

• إذا لم تتم استشارتك بعد زيارة المكتب أو لم يكن الطبيب موجودًا في المكتب ، يمكنك الاتصال بنا من خلال زيارة الصفحة الرئيسية للموقع (تذكرة).

قوانين الاستشارة عبر الإنترنت (نصية، هاتفية):

1. لم توفر سلامتی24 سوى منصة للاستشارات النصية والهاتفية بما يتماشى مع التواصل بين المريض والطبيب ، وتقع مسؤولية الاستخدام الصحيح لهذه الأداة على عاتق المستخدمين ، ولا ينبغي أبدًا اعتبارها بديلاً عن الاستشارة وجهًا لوجه. تعد دقة محتويات المعلومات الشخصية وأسئلة المستخدم وإجاباته مهمة جدًا ، وتقع المسؤولية على عاتق المستخدم نفسه.
2. الأطباء وعلماء النفس الذين لديهم ملف تعريف على الموقع الصحي 24 واستشارتهم الافتراضية نشطة ، ولديهم رمز النظام الطبي والنفسي ومرخصون ، وتقع مسؤولية وصف الأدوية والعلاج على عاتق الطبيب والأخصائي النفسي ، ومن خلال أخذ موعد استشارة افتراضية ، يقبل المستخدم ويقبل قواعد الموقع ومسئوليته.
3. يجب أن يكون المستخدمون الذين حددوا موعدًا لاستشارة افتراضية جاهزين ومتاحين في الوقت المحدد وأن يكونوا على اتصال بالرقم المرسل عبر الرسائل القصيرة.
4. سيقوم الطبيب بالاتصال بك للحصول على رسوم الاستشارة قبل الموعد

قوانين وإجراءات تسجيل الرأي:

• جزء أهم عمليات العلاج هو تقييم ونقل تجربتك في الزيارة إلى الطبيب، ويساعد تبادل هذه التجربة مع المستخدمين الآخرين على اختيار الطبيب المناسب بشكل أفضل.
• يوفر نظام تقييم سلامتي24 إمكانية مشاركة تجربتك في زيارة للطبيب مع الآخرين.
• لتقديم تجربتك، بالإضافة إلى اختيار بعض الخيارات، يجب عليك أيضًا التعبير عن تجربتك بشكل كتابي. يتم مراجعة التعليقات وفقًا لقواعد تسجيل الرأي في سلامتي24 وبعد الموافقة، سيتم عرض التعليقات بالكامل أو مع الخيار `عدم الرضا`.
• يجب كتابة التعليقات بكل احترام وبهدف مساعدة المستخدمين الآخرين، وسيؤدي أي انتهاك للمهنية الطبية والعاملين في مجال الرعاية الصحية إلى رفض التعليق وعدم نشره.